2025年2月– date –
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ヒアリング成功の秘訣2 事実は“具体的”に把握する
関係者へのヒアリングをおこなってはみたものの、クライアントが置かれている状況が今一つ理解できない。そのために、問題を引き起こしている真の原因を特定することができず、適切な解決策を講じることができない。あるいは、問題も、真因も特定し、良い... -
ヒアリング成功の秘訣 1 目的は”具体的”に設定する
クライアントへのヒアリングを実施する際に、皆さんはその目的をしっかりと設定できていますか。 ヒアリングの目的の設定が甘いコンサルタントの質問は、物事の表面をなぞるだけで事実を十分に把握することができず、クライアントの抱える問題やその問題を...
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