2026年– date –

ヒアリングの成果は、質問のテクニックだけで決まるわけではありません。なによりも、相手との信頼関係をどれだけ早く築けるかが、入手できる情報の質と量を大きく左右します。 そして信頼関係を築くために欠かせないことは、感謝・勇気・謙虚という3つの...

コンサルタントにとって「伝える」とは、単なる“情報提供”ではなく、クライアントの未来を変えるための“働き掛け”です。 クライアントの問題解決のために、自身の主張を相手に「理解」してもらい、さらに「共感」を生み、そして「行動」を促すこと。この3...

物事を深く考える習慣を身に付けたいのであれば、まず頭の中で考えていることを文章に起こしてみることです。次に、文章の中で使用しているひとつひとつの単語の意味について、何度も自問自答することです。 単語の意味の定義をおろそかにして結論を急ぐと...

「木を見て森を見ず」　これはヒアリングにも言える諺です。 ヒアリングの際に、目先のキーワードやトピックにばかり注目してしまい、大きな視野に立って物事の全体像を捉えることをおろそかにすると、事実を見誤るばかりか不適切な解決策を導き出してしま...