2026年4月– date –
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聞く力
ヒアリング成功の秘訣5 “技術”より先に整えるべきは“姿勢” ―感謝・勇気・謙虚
ヒアリングの成果は、質問のテクニックだけで決まるわけではありません。なによりも、相手との信頼関係をどれだけ早く築けるかが、入手できる情報の質と量を大きく左右します。 そして信頼関係を築くために欠かせないことは、感謝・勇気・謙虚という3つの... -
伝える力
伝わる秘訣1 “伝える”の本質─理解・共感・行動の3要件
コンサルタントにとって「伝える」とは、単なる“情報提供”ではなく、クライアントの未来を変えるための“働き掛け”です。 クライアントの問題解決のために、自身の主張を相手に「理解」してもらい、さらに「共感」を生み、そして「行動」を促すこと。この3...
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